Не удалось завершить операцию (недостаточно памяти)

Что это за ошибка с запросом?

Если вы получаете сообщение «Запрос не выполнен» во время чата в беседе ВК, это означает, что инструмент дал сбой. Вы должны выяснить сами, в чем причина поломки.

Какие запросы делает приложение? Проще говоря, операционная система взаимодействует с сервером с помощью запросов, содержащих цифровой код. Таким же образом приходит и обратная связь с сервером.

Поэтому, если при общении с ВКонтакте на экране появляется сообщение о том, что запрос не выполнен, это означает, что приложение потеряло связь с сервером. В какой-то момент в цепочке соединение прерывается. В результате лента чата не обновляется, не загружается и сообщения не отправляются.

Как возникает проблема?

• Нет новых сообщений;
• Отправка не работает
• Все звонки потеряны;
• Нет доступа к разделу чата;
• Чаты загружаются, но не открываются;
• Значок «Обновить» или «Загрузить» постоянно зависает.

Вы можете испытывать один симптом или целую группу симптомов. Или все подряд.

Такая же ситуация может быть и в поле для комментариев: под фотографиями, в постах, в группах. Лента новостей может вести себя так же (не обновляться, не загружаться или вообще не открываться).

Выше мы уже говорили, что делать, если в сообщениях ВК появилась ошибка «Не удалось выполнить запрос». Ниже мы подробно рассмотрим каждую из причин.

Возможные проблемы

Важно сразу понять, не воспроизводится ли весь плейлист или только отдельные треки. Если второй вариант, то скорее всего аудиофайл был удален. Такое часто бывает, правообладатели подают жалобу, после чего музыку и видео удаляют с сайта.

Если не работает весь плейлист, причин может быть несколько:

1. Проблемы в самой социальной сети.
2. Снижение скорости или отключение интернета.
3. Недостаточно памяти в устройстве.
4. Проблемы со звуком.
5. Настройки браузера.
6. Ошибка антивируса или операционной системы.
7. Вирусы на компьютере.

Мы пойдем прямо и устраним все эти проблемы, чтобы вернуть доступ к вашей любимой музыке.

Сбои соцсети

Бывают ошибки в работе любой программы, в том числе и сайта. Попробуйте сначала обновить страницу. Вообще, в любой непонятной ситуации я сначала обновляю или перезапускаю программу. Если это не помогает, я перезагружаю компьютер.

Итак, вы обновили ВК, но ничего не изменилось. Затем спросите у своих коллег, родственников или друзей, работает ли у них сайт, играет ли музыка. Если нет, то придется ждать, пока программисты решат проблему в социальной сети. Если только у вас есть проблемы, идите дальше.

Низкая скорость интернета

Чтобы понять, что проблема в Интернете, попробуйте открыть другой сайт. Если фото, видео и музыка проигрываются нормально, то скорость передачи информации хорошая, и это не причина, по которой не проигрываются песни в ВК.

Если другие страницы плохие и долго загружаются, сделайте следующее:

• проверьте соединение на компьютере, щелкнув левой кнопкой мыши по значку в виде лестницы внизу экрана справа;

• если у вас вместо него другая иконка, например с восклицательным знаком, однозначно проблемы с интернет-соединением;
• попробуйте снова подключиться к вашей сети;
• если не поможет, выключите роутер на 2-3 минуты и перезапустите.

Интернет все еще не работает? Проверьте, когда вы последний раз платили за него, и позвоните поставщику. Нет, сначала попробуйте перезагрузить операционную систему. И после этого обратитесь в техподдержку.

Мало памяти

Если песня включается, потом останавливается, заикается, снова играет, а проблем с подключением к интернету не обнаружено, вероятная причина — нехватка памяти в устройстве.

Во-первых, обратите внимание на диск, на котором установлена ​​операционная система. Он не должен быть заполнен полностью. Во-вторых, проверьте запущенные программы. Возможно, один или несколько из них занимают всю оперативную память устройства. Их потом нужно отключить, чтобы нормально слушать музыку ВКонтакте.

Кроме того, вы можете включить трек, затем остановить его, немного подождать, пока завершится кеширование, а затем снова включить его. Но делать это каждые две минуты, конечно, не вариант.

Проблемы со звуком в устройстве

Если процесс идет на всех сайтах и ​​в программах для воспроизведения аудио и видео файлов ползунок двигается, но ничего не слышно, то проблемы со звуком в устройстве.

Сначала проверьте, не отключен ли звук. Или, может быть, вы забыли вынуть наушники?

Если на первый взгляд все хорошо, но звука по-прежнему нет, проверьте настройки динамиков. Для этого перейдите в меню «Пуск» в левом нижнем углу Windows. Обычно это выглядит как логотип операционной системы. В меню выберите раздел «Панель управления», затем «Оборудование и звук».

Затем выберите «Звук» и посмотрите, какой динамик теперь отвечает за воспроизведение. Возможно, вам нужно изменить настройки.

Если не удалось определить, почему не удается прослушать аудиозаписи, обратитесь в сервисный центр. Удары и падения планшетов и телефонов могут нарушить работу динамиков. На компьютере причиной может быть программное обеспечение. Если восстановить работу самостоятельно не получается, нужна помощь специалистов.

Настройки браузера

Возможно проблемы в браузере, он почему-то не загружает музыку из ВКонтакте. Это легко проверить. Откройте свою страницу в другом браузере. Если все работает, нужно обновить браузер и поработать с настройками.

Удаление временных данных

Первый шаг — очистить кеш. Для этого «зайдите» в главное меню. Я покажу на примере Mozilla Firefox. Выберите пункт «Библиотека».

Далее перейдите в «Журнал», затем нажмите «Очистить историю». В появившемся окне необходимо выбрать, какие данные мы хотим удалить. Я обычно удаляю все, если программа тормозит и не загружает файлы. Но самое главное почистить куки и кеш.

Лучше всего выбрать период «Сегодня» или «Все», если вы уверены, что временные данные не нужны. Удаление файлов cookie приведет к выходу из всех ваших учетных записей. Поэтому сначала запомните пароли.

Работа с расширениями

В вашем браузере может быть установлен плагин для блокировки рекламы. Попробуйте выключить и снова включить музыку. Я буду использовать Mozilla Firefox в качестве примера. Нажмите на 3 полоски в правом верхнем углу экрана. Выберите в меню «Дополнения».

У меня установлен Adblock Plus, проблем с воспроизведением музыки нет. Но я покажу вам, как отключить расширение. Для этого просто нажмите на соответствующую кнопку и перезапустите браузер.

Если ваш любимый артист снова поет, найдите другое расширение, ограничивающее рекламу.

Ошибка в работе других программ

Возможно, у вас не работает Adobe Flash Player — это специальный инструмент для воспроизведения аудио- и видеозаписей. В этом случае на сайте обычно появляется всплывающее окно с соответствующим сообщением.

Вам необходимо перезапустить Flash Player или зайти на официальный сайт и обновить его. После этого браузер необходимо выключить, а затем снова включить, чтобы обновления плеера вступили в силу.

причина может быть в антивирусе. Сайт ВКонтакте может попасть в список нежелательных страниц. Попробуйте обновить программное обеспечение. Если звук не воспроизводится, отключите антивирус на 1 минуту, никуда не заходите, кроме ВК. Попробуйте включить музыку.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Если отключение антивируса не помогло, проблема не в нем. Если это поможет, попробуйте настроить или изменить программное обеспечение для обнаружения вирусов. Еще безопаснее сделать наоборот. Установите сначала другой антивирус, затем отключите старый и проверьте работу соцсети.

И еще одна программа, от которой зависит стабильность всех процессов на компьютере и телефоне – это операционная система. Не забывайте устанавливать обновления.

Вирус

Если не работает не только музыка в ВК, но и различные сервисы на компьютере или телефоне, пропадают файлы или папки, появляется реклама и устройство ведет себя странно, это явный признак наличия вредоносного ПО. Просканируйте все диски, найдите и устраните угрозы. Желательно всегда использовать надежный антивирус. Сейчас это незаменимо.

Причины

Перед выполнением каких-либо действий по восстановлению необходимо понять, почему ВКонтакте не открывается музыка. Основной причиной этого является нехватка памяти для хранения аудио. Если в настройках включено кеширование музыки, это приводит к ее сохранению в памяти для последующего быстрого воспроизведения.

Память постепенно засоряется, из-за чего в дальнейшем возникают проблемы. В этом случае нужно отключить кеширование или периодически очищать память.

Есть и другие причины, по которым ВК показывает не все аудиозаписи:

1. Ограничения в социальных сетях.
2. Отсутствие Интернета.
3. Ошибка сервиса.
4. Вирус.
5. Flash Player не работает должным образом.

Зная возможные причины, можно решить проблему и восстановить работу социальной сети, когда в ВК не появляется музыкальный контент.

Пути решения

Пройдемся по нашему списку сверху вниз.

Очистка кэш

Вот почему мы рекомендуем сначала очистить кеш на вашем смартфоне.

Кэш — это программная память устройства, в которой хранится временная информация. Это необходимо для оптимизации работы гаджета, ускорения работы и облегчения работы системы.

Например, у вас долгий разговор в чате. Вы решаете прокрутить страницу вверх. Операционная система не будет посылать серверу запросы на получение начала сообщения (20 МБ назад), а возьмет данные из кеша. Все произойдет быстро и безболезненно, без дополнительных запросов.

Или вы слушали песню. Через час вы снова решаете сыграть. Опять же, система не будет его повторно скачивать, а будет воспроизводить из кеша.

Обычно кеш очищается каждый раз, когда вы перезагружаете приложение или все устройство. Однако иногда это не удается. Либо пользователь сам случайно отключает эту опцию. В результате кэш забивается и приложение не может нормально работать.

Как очистить?

• откройте приложение, нажмите значок профиля и перейдите в меню (три полоски в правом верхнем углу);
• Нажмите на колесо (внизу слева);

• Перейти в раздел «Приложение»;

• Прокрутите до конца и найдите пункт «Очистить кеш»;

• Готово, вы освободили временное хранилище.

Читайте также: Пошаговая инструкция, как заблокировать группу в Контакте

Проверка доступа к Интернету

Вторая по распространенности причина ошибки ВКонтакте, когда появляется сообщение «Не удалось выполнить запрос», — это проблемы с сетью.

Это и понятно — операционная система пытается подключиться к серверу, но «цифровой кабель» не работает. Так что настройте интернет и запросы начнут поступать.

1. Проверить, работает ли интернет в других приложениях;
2. Перезагрузите роутер, если он подключен по Wi-Fi;
3. Проверьте, не израсходован ли остаток трафика на вашем тарифе;
4. Если все в порядке, но вы не можете подключиться к Интернету, позвоните своему провайдеру. Работы по техническому обслуживанию могут проводиться на линии. Попробуйте сбросить соединение.

Обновление приложения

Разработчики ВК регулярно обновляют инструмент. Конечно, для улучшения работы, добавления новых функций, исправления ошибок и т д. Если у вас нет автоматических обновлений, не забывайте периодически проверять актуальность вашей версии.

• откройте Play Market или App Store и найдите приложение ВКонтакте;
• Если у вас последняя версия, появится кнопка «Открыть»;
• Если нет, то «Обновить»;
• В последнем случае обновите. Просто нажмите кнопку;
• Ждать. Законченный. Вы обновили инструмент.

Проблемы со стороны ВК

Если ВКонтакте пишет, что запрос не может быть выполнен, не исключайте, что ошибка возникла в самой социальной сети. Сервера тоже иногда падают. Пожалуйста, подождите несколько часов. Возможно, системе требуется обновление или разработчики начали техническое обслуживание.

Как правило, пользователи заранее информируются о планируемом техническом обслуживании. Но ведь никто не застрахован от форс-мажора, верно?

Что теперь делать?

• Попробуйте выйти из своей учетной записи и войти снова. Какой-либо прогресс?
• Если нет, попробуйте войти в социальную сеть через мобильный браузер;
• Все еще нет успеха? Перезапустите приложение;
• Последний вариант — удалить инструмент. Теперь сделайте новую установку.

Сбой в телефоне

Техника тоже может дать сбой. Мы рекомендуем сделать следующее:

1. Перезагрузите устройство;
2. Очистите кеш. Для этого заходим в Настройки — Обслуживание устройства — Память — Кэш (путь для Samsung A51, на других телефонах могут быть небольшие отличия);
3. Проверьте онлайн.

Что делать, если решить вопрос не удалось?

Уже все перепробовали, но запрос все равно не проходит? Остается последний вариант — обратиться в службу поддержки ВК:

Вы получите ответ в течение 24 часов. По крайней мере, так говорится в разделе помощи, но наш опыт показывает, что вам придется ждать дольше. Возможно, за этот период проблема решится.

Что-то другое! Чаще всего на эту ошибку жалуются пользователи смартфонов. Онлайн-версия страницы ВК «практически не страдает от этого». Но если такое случилось, сначала проверьте, что виновата не сама страница ВК. Во-вторых, проверьте кэш вашего браузера. И в-третьих, проверьте, правильно ли работает ваш интернет.

Подождите некоторое время

Нельзя исключать ситуации проблем с социальными сетями. При попытке включить песню появляется ошибка. Если у всех такая проблема, нужно просто немного подождать и послушать треки на другой странице.

Ничего нельзя сделать в этом случае, пока специалисты не решат проблему. Для проверки ситуации можно воспользоваться ссылкой downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte, где можно проверить наличие проблем на сервере.

Проверьте Интернет

Если не открывается музыка ВКонтакте, начните с проверки подключения. Для этого попробуйте открыть другую страницу или воспользоваться сервисом Speedtest для проверки скорости. Если у вас проблемы с интернетом, вам нужно решить вопрос с провайдером.

Устраните проблему с протоколом

Сегодня многие веб-сайты в Интернете работают по защищенному протоколу https. Это касается и социальной сети ВК. Если человек залогинился по http, не все отображается или возникают другие проблемы. Если все в порядке, происходит автоматическая переадресация, но из-за ряда настроек браузера этого может не произойти.

В таком случае выход один — вход по прямой ссылке на сайт, применительно к https. Если интересующий вас трек появился на странице, и вы не хотите никуда переходить, добавьте правильное название https в поле адреса.

Ошибка флеш плеер

Несмотря на автоматические обновления, ВК часто не отображает музыку из-за проблем с Flash Player. Такой инструмент доступен бесплатно на официальном сайте Adobe, на ПК/ноутбук всегда должна быть установлена ​​обновленная версия.

Если плеер в ВК не появляется или не работает, нужно скачать и установить последнюю версию. В общем, инструмент перестал работать с 2023 года, для корректной работы может потребоваться его полное удаление с ПК.

Очистите кэш

Нельзя забывать, что музыка в ВК часто не отображается из-за накопления кеша. Чтобы устранить проблему, нужно удалить ненужную информацию из браузера. Для примера рассмотрим, как решить эту проблему на последней версии Google Chrome. Выполните следующие шаги:

• Нажмите на три точки вверху справа.
• Наведите курсор на «Дополнительные инструменты».
• Выберите «Удалить данные браузера».

• Установите в поле «Временной диапазон» значение «Все время».
• Отметьте нужные флажки.
• Нажмите на кнопку «Удалить данные».

После этого зайдите на страницу музыки ВК, убедитесь, что она отображается и попробуйте ее запустить.

Почистите ПК / ноутбук от вирусов

Причиной того, что музыка не появляется в ВК, может быть вредоносное ПО. Чтобы решить проблему, запустите существующее программное обеспечение, обновите последнюю базу данных и запустите процесс сканирования. Если вы обнаружите такие проблемы, удалите ненужные файлы или поместите их в карантин.

Не отображается музыка на телефоне

Часто бывают ситуации, когда трек не отображается и не проигрывается в приложении на мобильном устройстве. Здесь также можно выполнить следующие шаги.

Очистите кэш

Как было сказано выше, музыка в ВК часто не появляется из-за перезагрузки памяти телефона. В этом случае нужно очистить кеш и удалить все лишнее. Этот вариант подходит для старых версий программы. Сам алгоритм выглядит так:

• Зайдите в настройки приложения, затем нажмите кнопку в виде шестеренки справа вверху.
• Нажмите «Приложение», а затем «Очистить кэш».
• Отключить кеширование музыки».
• Попробуйте сыграть песню. Если все получилось, проблема решена.

Перезапустите смартфон

В случае временных ошибок просто попробуйте перезагрузить мобильное устройство, выключив мобильное устройство и включив его снова.

Почистите данные приложения через настройки

Если в программе не появляется музыка, удалите все лишнее через настройки смартфона. Сделайте следующее:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите в раздел «Все приложения».

• Нажмите на пункт «ВКонтакте».

• Нажмите «Удалить данные».
• Выберите Очистить кеш».

Удалите и установите программу

Если рассмотренный выше способ не сработал, и музыка не появляется в ВК, удалите программу и установите ее заново. Параллельно этот способ позволяет получить обновленную версию приложения.

Очистите все лишнее

Часто информация не отображается из-за загрязнения смартфона. Для решения проблемы удалите с него все ненужное: фотографии, музыку, видео и другие файлы.

Попробуйте открыть трек через браузер

Если песня не запускается на смартфоне, нажмите на три точки и выберите «Открыть в браузере». Если трек появился, остается его включить.

Обновите версию

Обратите внимание, что в старой версии приложения с 1.11.2017 фоновое прослушивание ограничено 30 минутами в день, а с 2023 полностью возможно при включенном экране. Для решения проблемы необходимо обновить приложение.

Причин, по которым музыка не появляется в ВК и не запускается при подаче команды, много. Начните с проверки интернета, очистки кеша или перезагрузки, затем переходите ко второму шагу. В комментариях расскажите, какой способ вам помог и какие еще решения есть.

Подведем итоги

Узнать, почему не играет музыка ВКонтакте и что делать в этом случае, достаточно легко, если знать основные причины подобных ошибок. Проблемы с воспроизведением аудио могут возникать из-за медленного интернета, ошибок на стороне поставщика услуг, загрузки браузера или компьютера.

Увеличение скорости интернета, а также очистка ПК и отключение сторонних приложений помогут восстановить нормальную работоспособность плеера.