Виральный охват ВКонтакте – что это такое, как его узнать и увеличить

Определение

Вирусный охват — это количество людей, которые видели контент сообщества и не являются его подписчиками.

Также выделяйте охват подписчиков и рекламу. Последнее мы можем увидеть, если воспользуемся услугами биржи или Рекламной сети ВКонтакте.

Общий охват — это общее количество людей, которые видели посты вашей личной страницы или группы. Сюда входят подписчики, друзья и другие пользователи ВК.

Если из полного охвата вычесть рекламный охват, то получим органику, то есть это люди, которые пришли в наше сообщество самостоятельно. Сюда входят подписчики и новые посетители.

Периодически в статистике появляются или исчезают какие-то показатели, меняется интерфейс и алгоритмы социальной сети. Но в целом суть остается прежней: трафик разбивается на источники для дальнейшего изучения, анализа и работы по его увеличению, в чем заинтересованы все владельцы групп и паблики.

Чем важен охват ВКонтакте для бизнеса?‍

Охват аудитории ВКонтакте — что это такое? Этот термин относится к тому, сколько посетителей веб-сайта просмотрели вашу публикацию. Это может быть пост на стене в сообществе или личной странице, а также реклама. Если вы ведете бизнес-страницу или развиваете личный бренд на платформе ВКонтакте, важно отслеживать охват.

Он покажет, сколько пользователей (или сколько из вашей аудитории, настроенной на таргетированную рекламу) увидели ваш пост. Расчет поможет оценить, например, эффективность рекламной кампании по узнаваемости или качество вашего контента.

Теперь вы знаете, что значит покрытие ВКонтакте для бизнеса и почему его нужно регулярно контролировать, чтобы продавать пластинки. Давайте узнаем, как вы можете это увидеть и оценить.

Где смотреть охват сообщества ВКонтакте?

Показатель оценивается для следующих публикаций:

• содержание группы или страницы в целом;
• написать на личной стене;
• все посты в сообществе;
• ваша реклама;
• сообщества, где вы хотите разместить рекламу.

Помните, что круг и вид ВК разнится. Охват — это количество уникальных пользователей. Даже если один посетитель просматривал контент несколько раз, в разные дни или с разных устройств, он засчитывается только один раз. Впечатление фиксируется каждый раз, когда кто-то открывает или прокручивает сообщение, даже если он делает это в десятый раз за час.

Первый просмотр от одного пользователя — как считается охват в ВК.

Вы должны быть администратором группы или сообщества или иметь доступ для просмотра статистики охвата.

Перейти в соответствующий раздел меню.

• В мобильном приложении нажмите на значок шестеренки справа над аватаркой группы.

• На рабочем столе выберите меню «Статистика» в правой части страницы

Рекомендуем просматривать статистику с компьютера, так как здесь она полная, а в мобильной версии сокращенная.

Как узнать охват сообщества в целом

В меню «Статистика» выберите вкладку «Охват». Вы увидите график, на котором можно выбрать более подробный просмотр «по дням» или, для выявления общих тенденций, «по месяцам». Данные доступны за последние 180 дней.

Под графиком расположены флажки, которые могут включать или отключать отображение разных типов покрытия.

• Самый простой способ объяснить, что значит «Полный охват» в ВКонтакте в статистике (первая галочка на скриншоте выше), — это сумма всех остальных охватов.
• Охват подписчиков — участники паблика, увидевшие пост в ленте или перешедшие на стену сообщества не по рекламе.
• Вирусный охват — пользователи социальных сетей, увидевшие пост, не будучи участником сообщества и не через рекламу. То есть увидели репосты или ваш пост попал в раздел «Рекомендации».
• Охват рекламы в ВК — это количество посетителей социальной сети, увидевших пост благодаря таргетированной рекламе.

Если поместить курсор в область месяцев в режиме «По дням» и повернуть колесико, можно увеличить или уменьшить масштаб отображения покрытия.

Это может быть полезно, если вам нужно узнать средний дневной охват ВКонтакте, выявить сезонный спрос или протестировать новый тип поста.

Как узнать охват записи на личной стене

Это необходимо, если вы продвигаете личный бренд или личную страницу руководителю бизнеса. Статистика охвата будет доступна в профиле пользователя, если у него не менее 100 подписчиков. Все остальное — вкладки и графики — выглядит точно так же, как и в сообществе.

Как узнать охват записи в сообществе

Чтобы увидеть охват интересующего нас поста, в том же меню «Статистика» выбираем вкладку «Посты».

Все записи перечислены здесь. Справа показано количество пользователей/фолловеров, увидевших пост, т.е общий охват и охват подписчиков сообщества.

В следующих столбцах показано, сколько лайков, репостов и комментариев было получено. Над колонками можно выбрать «Отзывы», как на скриншоте выше, «Скрыть» или «Переходы».

Скрытый раздел покажет вам, сколько жалоб было (если они были) на запись. Рефералы отражают, сколько пользователей перешли в сообщество из новостной ленты, присоединились к сообществу или перешли по ссылке в публикации.

Если нажать на заголовок поста, все поля данных отобразятся визуально на одном экране.

Примечание: в этом режиме показывается общий охват, охват подписчиков и вирусный охват, а также реклама, если кампания запущена.

Как узнать свои показатели

Мы уже подробно рассказывали о том, как посмотреть статистику личной и публичной страниц ВКонтакте, и что означает каждый показатель. Сейчас я просто покажу вам, как узнать охват.

Перейдите в левое меню в раздел «Сообщества”.

Затем перейдите на вкладку «Администрирование». Статистика доступна только в том случае, если у нас есть права администратора, или если эта информация общедоступна, что бывает очень редко. Как правило, владельцы групп и пабликов не стремятся афишировать свою статистику.

Открываем нужное нам сообщество и справа в меню находим нужный раздел.

Переключитесь на вкладку Range и посмотрите свои результаты. Под графиком вы можете включить или отключить отдельные индикаторы. Если навести указатель мыши на график, мы увидим количество людей в численном выражении в каждой из вершин.

Читайте также: Как добавить фото ВКонтакте – подробная инструкция

Зачем знать виральный охват

Нам нужны разные типы данных для дальнейшего анализа и продвижения группы или сообщества. Когда мы запускаем рекламную кампанию, мы ставим определенные цели и смотрим, достигли мы их или нет, и анализируем результаты. Это стандартные действия, но анализ вирусного покрытия проводится достаточно редко. А по-моему зря.

Если мы заинтересованы в продвижении и расширении нашей аудитории, важно понимать, сколько новых людей видят наши посты ВКонтакте, ведь новые посетители могут стать подписчиками, нашими постоянными читателями, а затем и покупателями, если речь идет о коммерческом проекте.

Вирусный охват говорит нам в первую очередь о качестве контента, это то, что отличает его от других показателей. Вы можете заказать рекламу, увеличить просмотры и лайки, но если публикации на странице никого не интересуют, люди не подписываются на новости и не вступают в группу, то все эти действия и деньги будут потрачены впустую.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Слово «вирусный» происходит от английского «viral», что означает «вирусный». Вы, наверное, слышали термин «вирусный контент». Это тексты, изображения и видео, которыми люди любят делиться друг с другом.

Когда ваш подписчик делает репост поста в сообществе, его друзья видят его, делятся им на своих страницах и так далее по цепочке — это вирусный контент. И результат, который мы видим в статистике, — увеличение вирусного охвата.

Один хороший пост может принести вам серьезный приток посетителей и увеличение числа подписчиков. Причем этот метод маркетинга можно считать условно бесплатным, но это не значит, что он легкий. Вам предстоит сильно постараться, чтобы контент зацепил пользователей социальной сети и привел к вам целевую аудиторию, а не только любопытствующих или любителей халявы.

Как увеличить приток новых посетителей

Этим вопросом задаются практически все владельцы и администраторы открытых групп и аудиторий: от новичков до продвинутых интернет-маркетологов. Конечно, в каждом случае рекомендации будут индивидуальны. Но есть и общие советы по созданию интересного и полезного контента, который будет распространяться по сети без вашего дальнейшего участия:

1. Пишите небольшие понятные инструкции, кейсы, чек-листы.
2. Составьте списки книг, фильмов, рецептов, идей и всего, что так или иначе связано с вашим сообществом.
3. Используйте разные типы контента: видео, аудио, изображения, инфографику, диаграммы, таблицы, истории, прямые трансляции.
4. Вовлекайте пользователей, проводите конкурсы, опросы, миссии и другие интересные активности.
5. Используйте современные тренды, популярные фильмы, сериалы и музыку. Подумайте, сколько разного контента создали дизайнеры и маркетологи со ссылками на персонажей и события «Игры престолов”.
6. По возможности шутите, сбрасывайте развлекательный и юмористический контент. Это, пожалуй, самый тиражируемый продукт после кейсов и полезных списков, а возможно даже и впереди них.
7. Придерживайтесь эмоций, учитывайте стремления, интересы и боли вашей целевой аудитории, думайте как они. Например, зайти в популярные сообщества для мам. Да, есть полезный контент, но много эмоциональных сообщений о том, как мамы устают от малышей, как дети разговаривают и ведут себя в разных ситуациях.
8. Удивляйте, придумывайте интересные сценарии для видеороликов, розыгрышей, загадок.
9. Поощряйте создание пользовательского контента, отзывов, историй, изображений. Подписчики обязательно поделятся таким материалом со своими друзьями.
10. Говорите о важных вещах: здоровье, экология, законы, любовь, отношения.
11. Делитесь интересными и важными новостями, которые не попали в СМИ.
12. Рассказывайте истории: настоящие и вымышленные, это один из самых востребованных видов контента на сегодняшний день.
13. Поощряйте распространение материалов сообщества и самых активных пользователей, отмечайте лучшие комментарии, запрашивайте подписи к публикациям.
14. Объединяйтесь с другими админами и блогерами для создания совместных марафонов, трансляций и публикаций. Этот прием широко используется в Instagram, но его можно эффективно использовать и в ВК.
15. Для повышения активности в группе можно заканчивать просмотры, лайки и репосты. Когда человек увидит, что листинг уже получил много откликов от других пользователей, он будет охотнее обращать на него внимание. Но не злоупотребляйте такими мероприятиями, делайте все аккуратно.

И последний совет на сегодня: не забывайте о дизайне. Ваши публикации должны выделяться, привлекать внимание. Для этого можно использовать яркие цвета или обратную монохромную цветовую гамму, если это применимо.

Текст должен хорошо читаться, а картинка должна быть интересной и захватывающей. У нас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание пользователя, просматривающего ленту социальных сетей. Если это удастся, то мы на полпути к успеху.

Как использовать статистику охватов

Количество покрытий позволяет предприятию учитывать следующие факторы:

• вовлечение подписчиков;
• объем бесплатного знакомства публики с брендом (за счет репостов);
• ваше объявление видят достаточное количество пользователей, или вам нужно сделать его более привлекательным, изменить настройки таргетинга;
• охват в сочетании с данными о лидах позволяет рассчитать коэффициент конверсии.

Если вы используете инструмент Analytics от Aitarget One, вы получаете в нем готовые шаблоны отчетов для оценки результатов и выбранных KPI. Отчетность может быть объединена в наглядные дашборды, которые облегчают анализ и позволяют легко и доступно представить клиенту результаты работы агентства.

Как узнать охват сообщества, где вы хотите разместить рекламную запись

Помимо таргетированной рекламы, вы можете размещать рекламу в сообществах через маркет-площадку ВКонтакте или напрямую через владельца группы.

• Вы не можете посмотреть статистику иностранного сообщества. Вы можете попросить владельца открыть доступ к статистике, чтобы увидеть реальный охват рекордов. Это более объективный показатель аудитории, чем общее количество подписчиков, которые на самом деле могут оказаться ботами или не видеть новости сообщества.
• Если вы размещаете рекламу через маркетинговую платформу ВКонтакте, она покажет охват групп и страниц, на которых предлагает размещение. К платформе подключаются сообщества с охватом 7500+ пользователей за последний месяц.

От чего зависит охват в ВКонтакте

Посты появляются в ленте не в хронологическом порядке, а на основе технологии машинного обучения. Алгоритм Smart Feed анализирует, какие посты пользователь видит, комментирует, лайкает и делает репосты. И он показывает ему подобные, думая, что они могут быть ему интересны.

Человек может подписаться на страницу, но если он не взаимодействует с публикациями на ней, алгоритм переносит их в ленту. Отсюда и рождается ощущение, что ВК урезает охват.

Кстати, пользователи могут изменить алгоритм отображения в настройках новостей, но обычно этого не делают.‍

На десктопе: на странице новостей справа переместите ползунок «Сначала интересное». Если она активна, как на скриншоте, у вас будет работать умная лента, если неактивна (предшествовала слева), публикации будут отображаться в хронологическом порядке.

В мобильном приложении: перейдите в настройки новостей → Оформить заказ. «По времени публикации» означает хронологическую ленту, «Сначала интересное» — умную.

Таким образом, социальная сеть не режет охват, но подписчики перестают взаимодействовать с вашими постами, а алгоритм удаляет их из лент как неинтересные.

Почему падают охваты ВКонтакте

Помимо отсутствия реакции подписчиков на посты, нейросеть «запускается» некоторыми маркетинговыми приемами. Она считает их способами ввести пользователя в заблуждение и удаляет такие посты из ленты. Среди этих неудачных методов:

• Кликбейтные заголовки (броский фейк в заголовке или полное несоответствие содержанию поста).
• Срочные – более одного – призывы к действию. Это касается не только призыва к покупке, но и выпрашивания лайков и репостов.
• Несоблюдение правил пунктуации: обилие знаков +++ и !!! до и после заголовка считается навязчивой беседой. Объявления с такими заголовками модераторы отклоняют.
• Внешние ссылки в постах (кроме рекламы). ВКонтакте заинтересован в том, чтобы пользователи оставались на ресурсе и не переходили по внешним ссылкам. В контенте сообщества такие ссылки лучше размещать в первом комментарии.

Как повысить охваты ВКонтакте

Для этого нужно работать в двух направлениях. Во-первых, убрать перечисленные выше недостатки в содержании. Во-вторых, работайте над качеством.

• Определите свою целевую аудиторию. В первую очередь это важно для таргетированной рекламы, где вы сами устанавливаете критерии таргетинга показов. Как это сделать, мы описали в статье «Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте: пошаговая инструкция».
• Вы также должны ориентироваться на целевую аудиторию при создании контента. Возраст, пол, интересы, тон голоса — с учетом этого вы можете поощрять подписчиков ставить лайки или комментировать пост.
• Тестовая реклама. Это касается как рекламных, так и нативных постов. Красивый или нестандартный визуал — это то, что бросается в глаза пользователю при просмотре ленты.
• Разместите видео. Перед публикацией его необходимо разместить в разделах «Видеозаписи» или «Клипы». Это проверенный прием для увеличения охвата ВКонтакте. Так, по официальным данным, в первом квартале 2022 года ежедневные просмотры ВК Видео составили 2,45 миллиарда.
• Приучите своих подписчиков лайкать ваши посты. Делается это опять же с помощью красивых фото и видео в постах. Но помните, что симпатичный кот в посте о продаже шин смарт-фид может счесть кликбейтом (изображение не соответствует тексту).
• Пишите интересные статьи на тему вашей аудитории. Они часто становятся тематическими исследованиями, обзорами, такими как «20 лучших продуктов, которые помогут вам похудеть», или рассказыванием историй. Читать статьи долго, и если начало интересное и хочется прочитать, пользователи добавляют их в закладки или репостит к себе. Для алгоритма это показатель того, что посты на такой странице интересны и их нужно чаще отдавать в ленту.
• Попросите друзей поставить 2-3 лайка на пост после его публикации — часто подписчики стесняются лайкнуть пост первым. Но не обманывайтесь, алгоритм распознает это и пессимизирует публикацию!
• Проводите опросы. Пользователи, как правило, активно участвуют в них, так как им интересно, что ответили другие посетители. Между тем, опросы привлекают их больше, чем лайки.
• Обязательно включите в опрос пункт «Другое (оставьте свой ответ в комментарии)», чтобы научить их комментировать ваши посты.
• Задавайте вопросы в конце постов и поощряйте посетителей оставлять комментарии. Например, говоря о новых аксессуарах для пляжного сезона, в конце спросите: «Какая у вас самая удобная пляжная обувь?».
• Пост регулярно: от 3 раз в неделю до 3-5 ежедневно. Публикуйте их в разное время дня и используйте статистику, чтобы определить, когда охват выше.

Теперь вы знаете, что делать, если падает охват ВКонтакте.