Почему заявка на смену имени и фамилии в ВК отклонена модераторами

Почему заявка на смену имени и фамилии в VK не принимается

Лично я сталкивался со случаем, когда заявка на смену имени в профиле ВКонтакте находилась в подвешенном состоянии более двух месяцев. Затягивает время из-за того, что эта процедура не автоматическая, как в большинстве онлайн-сервисов.

Каждый такой запрос рассматривается модератором и он подтверждает изменение или отклоняет запрос. Даже когда название полностью соответствует всем правилам, его можно просто потерять в списке, пропустить, не заметить или скрыть.

Вы можете себе представить, сколько заявок в день приходится разбирать модераторам вручную. Если вы считаете, что ваше имя не нарушает правила изменения личной информации, попробуйте напомнить модераторам, что вы подали заявку.

В моем случае имя профиля было изменено сразу после того, как я написал в поддержку ВКонтакте:

• Есть официальная группа поддержки, куда вы можете обратиться с этим запросом;
  
  Группа помощи в ВК
• Вы также можете оставить заявку в форме обратной связи.
  
  Форма обратной связи ВК

Вы должны написать свою апелляцию в обычной повествовательной форме. Это будут читать такие же люди, как и вы. Не обвиняйте, не ругайте и не жалуйтесь.

Форма для ввода сообщения в ВК

Попросите рассмотреть вашу заявку и изменить свое имя. В этом случае она может пройти и не быть отклонена модераторами в ВК.

Частые причины почему не получается сменить имя и фамилию в VK

Ни для кого не секрет, что для успешного устранения любой проблемы первым делом необходимо выявить причину ее возникновения. А если рассматривать смену фамилии в ВК, а точнее отказ администрации на соответствующий запрос, то такая ситуация обычно является следствием следующих факторов:

• неточность, фиктивность или неверный ввод данных, в том числе замена определенных букв цифрами или другими символами;
• попытка внесения повторных изменений за короткий промежуток времени – такие действия не следует проводить чаще, чем раз в месяц;
• отсутствие подтверждения новых изменений из-за того, что виртуальная кнопка не использовалась для сохранения данных;
• перепутаны графы для ввода фамилии и отчества;
• ввод данных латиницей, а не кириллицей;
• дополнение текста различными символами, иконками и смайликами;
• двойное имя и фамилия, даже если вторая из них девочка.

Кроме того, смена фамилии осуществляется не сразу, что требует некоторого времени, поэтому, если она не состоялась в течение первых суток, не стоит бить тревогу и уж тем более обращаться с претензией в техподдержку социальной сети.

Пошаговая инструкция как сменить имя и фамилию в 2023

Чтобы исключить технический характер проблемы, мы предоставим подробную инструкцию по изменению персональных данных в профиле пользователя в ВК. При этом алгоритм будет немного отличаться в зависимости от того, с какого устройства вносятся изменения — с мобильного или ПК.

С компьютера

Начнем с десктопной версии социальной сети, которая до сих пор остается самой популярной. Итак, чтобы изменить фамилию на ПК, нужно выполнить следующие действия:

1. Зайдите на официальный сайт ВКонтакте и при необходимости пройдите процедуру авторизации.
2. В блоке с аватаркой нажмите на иконку со стрелочкой справа, чтобы перейти в VK ID.
3. Выберите раздел «Личные данные».
4. Введите новые данные, подтвердите свои действия нажатием виртуальной кнопки «Сохранить».

Как видите, ничего сложного, но как было сказано выше, изменения появятся не сразу, некоторое время через обязательную процедуру модерации.

С телефона

Для смены данных с телефона нужно использовать мобильное приложение или веб-версию ВК. Действия в этом случае не будут иметь существенных отличий, что предполагает следующие этапы:

1. Зайдите на свою страницу ВК.
2. Нажмите на аватарку в левом верхнем углу.
3. Нажмите на вкладку «Управление VK ID».
4. Перейдите в подраздел «Личная информация».
5. Введите новые данные и подтвердите эти изменения, нажав на птичку в верхней части панели.

Что касается мобильной версии, а также десктопной версии, вам придется подождать, пока внесенные изменения будут проверены и добавлены, что может занять некоторое время.

Что делать если не получилось сменить ФИО

Но что, если пройдет время, а изменения так и не вступят в силу, а вместо добавленной фамилии появится старая? На самом деле такая ситуация не является необычной, при этом решение напрямую зависит от причин, наиболее важные из которых будут рассмотрены ниже.

Проверяем корректность ввода своих ФИО

Пожалуй, одним из самых распространенных факторов, препятствующих успешному изменению данных, является неверно введенная информация. А пока отследить и исправить этот момент совсем несложно – достаточно перепроверить правильность набора и при необходимости ввести данные заново, учитывая все опечатки и другие возможные ошибки.

Ошибка “Слишком частая попытка смены своих данных”

Кроме того, крайне важно не злоупотреблять регулярными подменами, делая это не чаще одного раза в месяц. Конечно, можно попробовать игнорировать это правило, но в этом случае вероятность того, что пользователь добьется желаемого результата, равна нулю, даже если новые данные полностью соответствуют всем критериям.

Единственный вариант, который поможет отстоять свое право на смену фамилии, это выйти замуж и предоставить правильное свидетельство, а точнее, его фото в техподдержку социальной сети. Другое дело, что этот вариант актуален далеко не для всех желающих изменить собственные данные в социальной сети, хотя он так же популярен, как и в ВК.

Читайте также: Как отредактировать пост в ВК: через сутки или длительное время

Обращаемся в поддержку в VK

Если изменения, внесенные пользователем, будут одобрены, вы увидите их из первых рук. Если этого не произойдет, администрация сайта направит соответствующее уведомление об отклонении заявки.

Иногда входящее уведомление также содержит объяснение причины, по которой пользователю было отказано во внесении изменений. Но если сопроводительный текст не содержит каких-либо пояснений или отсутствует как таковой, что тоже не редкость, пора обратиться в техподдержку приложения для выяснения обстоятельств и получения рекомендаций по дальнейшим действиям.

Это делается следующим образом:

1. Воспользуйтесь специальной ссылкой для перехода на форму обращения в службу технической поддержки.
2. В открывшееся поле введите текст с кратким описанием актуальной проблемы, а чуть ниже в форме и более подробной ее сути, не забудьте упомянуть имя и фамилию, на которые хотите изменить текущие данные.
3. При необходимости и в качестве доказательства прикрепите фото документов, подтверждающих реальность новой фамилии, с помощью значка скрепки. Это может быть не только паспорт, но и водительское удостоверение, студенческий билет, свидетельство о рождении и браке или даже проездной.
4. Отправьте заполненную заявку в службу поддержки и дождитесь ответа.

Важно помнить, что все прикрепленные изображения должны быть хорошего качества с хорошо различимым текстом. Если пользователь не хочет, чтобы какие-либо данные, будь то серийный номер и т д., попадали в объектив, его можно просто закрыть. Ну или размыть в любом графическом редакторе перед загрузкой на сервис.

Частые вопросы по смене своих данных в 2023

Описанные выше рекомендации могут помочь решить проблему, но не всегда, так как есть и другие нюансы, которые необходимо учитывать для достижения желаемого результата. Проанализируем самые важные из них.

Как сделать свое ФИО на английском (латиницей)

Внутренний регламент социальной сети ВК таков, что вводить свои данные можно только кириллицей. С латиницей у вас ничего не получится, как и с любым другим набором.

«А что насчет остальных?» — совершенно справедливо спросите вы, имея в виду тех пользователей, имена которых написаны на иностранном языке. На самом деле удивляться нечему, так как такие профили создавались еще до того, как были внесены изменения во внутреннюю политику ВК, остались без изменений.

Кроме того, даже если кто-то введет логин на латинице, он все равно перейдет на нужный профиль. И эта функция — еще одна причина использовать кириллицу, не беспокоясь о том, что кто-то не найдет вашу страницу.

Почему нельзя сделать вымышленное имя

Еще одно обязательное правило ВК — использовать настоящее, а не выдуманное имя и уж тем более не никнейм, какой-нибудь прикольный никнейм или рабочее имя. Администрация сама объясняет такие требования пропагандой поисковой оптимизации, и если вас это не устраивает, вы должны зарегистрироваться на платформе с менее жесткими требованиями, либо создать свой сайт.

Почему у меня изменилось имя в VK

А бывает и так, что пользователь ничего не менял, но его данные изменились по умолчанию, что тоже неудивительно. А все потому, что администрация сайта может самостоятельно внести такие изменения, посчитав текущие данные вымышленными или ошибочно добавленными самим пользователем.

В любом случае, если вас не устраивают такие изменения, вы имеете право оспорить их, обратившись в службу технической поддержки. И практика показывает, что последние в большинстве ситуаций идут навстречу пользователям, при условии, что их требования не противоречат установленному регламенту платформы.

Причины, по которым запрос отклонен модераторами во ВКонтакте

Модераторы ВКонтакте могут не только забыть о заявке на смену имени, но и вовсе отклонить ее. Происходит это по одной причине — ваше имя не соответствует правилам добавления персональных данных пользователя социальных сетей. С одной стороны, это может показаться странным, ведь в ВК тысячи профилей с таким именем, как «Маргарита Штора»,

Деня Репер в ВК

Денис Репер или Алена Подаркина. Есть несколько ярких примеров абсурдности правил создания профиля.

Аня Подаркина в ВК

Вы должны использовать только свое настоящее имя. Социальная сеть ВКонтакте — это место для поиска людей. А главная цель — собрать большую базу друзей, знакомых и постоянных пользователей, информацию о которых легко найти через поле поиска. Вот как это объясняет администрация ВК на просьбы добавить никнеймы и псевдонимы вместо имён.

Лучший способ изменить свое имя на вымышленное — ввести правдоподобное имя, но не свое собственное. Например, вас зовут Игорь Николаев, вы легко можете заменить его на Евгения Зайцева и так далее

Заявка на смену имени или фамилии будет отклонена модераторами также по причине добавления различных символов к личной информации. А также знаки препинания, смайлики и все остальное. Нельзя писать свое имя в профиле ВК латиницей.

Администрация ВК отвечает пользователям

Буквы в личной информации должны быть такими же, как в паспорте или других документах. Если вы часто общаетесь с иностранцами, ваше имя будет транслироваться им на их родном языке.

Что делать, если заявка на смену данных не проходит в ВК

Если вам не удалось изменить свое имя в первый раз, попробуйте еще раз. Но не рекомендуется делать это более одного раза. Реальные общие имена изменяются автоматически. И с течением времени они контролируются модераторами.

Попробуйте еще раз, но теперь уберите все лишние символы и знаки из предложенного имени. Попробуйте написать приемлемый вариант смены данных в ВК, если не хотите вводить свое настоящее имя.

Перейти на страницу смены имени в ВК

За последнее время в социальной сети произошли некоторые изменения, страница смены личной информации находится по этому адресу: https://connect.vk.com/account/.

Смена имени в ВК

Если вы ввели правильные имя и фамилию, обратитесь в техподдержку ВКонтакте и напомните им об этом. Возможно, для их подтверждения понадобится скан паспорта или других документов, где четко указаны личные данные. Делайте качественные изображения в формате PNG или JPEG и загружайте их по запросу. Такое заявление об изменении данных должно быть одобрено.

Если вы хотите перехитрить модераторов ВК и настроить никнейм или необычное, несуществующее имя и уже получили отказ, вряд ли вы сможете это сделать сейчас.

Убедитесь в правильности ввода

Пользователи часто жалуются, что не могут изменить имя или фамилию в ВК, даже если причина кроется в банальной ошибке при вводе информации. Во избежание проблем перепроверьте правильность информации и соответствие системным требованиям (перечислены выше).

Выждите время

После внесения изменений ФИ меняется не сразу, а через некоторое время. Многие пользователи начинают паниковать и писать в службу поддержки. Это не обязательно. Заявки принимаются поэтапно и оцениваются с учетом загруженности специалиста. Точные сроки обработки информации не уточняются.

Если прошло несколько дней, а имя в ВК или фамилия не меняется, следует обратиться в службу поддержки по ссылке vk.com/support?act=new_name&ask=1&id=8791. В приложении на смартфоне его можно открыть с помощью веб-проводника. В этом случае ответа ждать не приходится.

Не злоупотребляйте частотой подачи

Пользователи часто жалуются, что не могут сменить имя в ВК, но при этом нарушают главное правило — злоупотребляют периодичностью подачи запроса. По правилам системы заявление о смене ФИО можно подавать не чаще одного раза в месяц.

Например, с момента отправки запроса до следующего изменения должно пройти не менее 30 дней. В противном случае информация не изменяется. При этом соблюдение остальных правил, заявленных системой ВК, является обязательным.

Такая ситуация характерна для девушек, которые начинают встречаться и сразу же вносят коррективы. Но фамилия не меняется из-за слишком частого обновления. Единственный выход – действительно выйти замуж, а потом предоставить подтверждение этого факта в виде свидетельства о браке.

Обратитесь в поддержку

Рассмотрим ситуацию, что делать, если ВК не меняет фамилию и имя, которые введены правильно и в соответствии со всеми требованиями социальной сети. В таком случае сделайте следующее:

1. Перейдите по ссылке vk.com/support?act=new_name&ask=1&id=8791.
2. Опишите проблему в двух словах, мол, не могу изменить ни имя в вк, ни фамилию.
3. Расскажите подробнее о ситуации на основном поле. Здесь вы можете указать, что уже несколько раз делали попытку, но информация на личной странице все равно не меняется. При этом важно указать, что введенные данные верны и соответствуют «документальной» версии.
4. Прикрепите файл с фотографией паспорта, где хорошо видно полное имя. Как вариант, можно использовать студенческий/студенческий билет, свидетельство о рождении/браке и т.д. Если вы боитесь передавать информацию о сериях/номерах, их можно закрыть.
5. Дождитесь решения.

Сделанное фото должно быть хорошо освещено и достаточно резким, чтобы можно было прочитать настоящее имя. Если эти правила нарушаются, то не стоит удивляться тому, что имя и фамилия ВК не меняются ни у собеседника, подавшего запрос, ни у вас.

Пользователи часто интересуются, почему изменились данные друга/друга, а мое имя в ВК не меняется. Причины могут быть самые разные, ведь правила в системе разные. Один вносит изменения впервые, а другой слишком часто подает запросы. Кроме того, одно полное имя система может пропустить, а другое заблокировать из-за подозрений. В этом случае все проблемы можно решить через службу поддержки.

Необычные имена и фамилии для Вконтакте

Часто пользователи сталкиваются с проблемами при наборе своего настоящего, но редкого имени. Если вы оказались в такой ситуации, вы должны связаться со службой поддержки и предоставить доказательства того, что имя настоящее.

Иногда пользователи не могут написать свои настоящие имена в профиле ВК из-за банов на сервисе. В этом случае попробуйте другое имя. Или создайте профиль, но сделайте его закрытым для просмотра другими пользователями.

Закрытый профиль в ВКонтакте

Даже если кто-то зайдет на вашу страницу, он не сможет ничего на ней увидеть. Эти ограничения снимаются, если вы подтвердите его запрос на добавление в друзья. Но и здесь профиль можно настроить таким образом, что доступ к вашим личным файлам будет только у вас.

Видео-инструкция

Мы уже рассмотрели причины, по которым именно ваша заявка на смену фамилии и имени в социальной сети ВК постоянно отклоняется модераторами. В видео вы можете увидеть инструкцию по изменению данных на разных устройствах.