- Таргет по ключевым словам ВКонтакте: основы метода
- Что это такое и как работает
- Какие запросы учитываются
- Плюсы и минусы
- Для каких форматов доступна настройка контекстного таргетинга и кому это подойдет
- Как настроить контекстную рекламу ВКонтакте
- Как настроить контекстный таргетинг в myTarget
- Ручной ввод
- Добавление ключей из файла
- Лайфхаки: как грамотно подобрать ключевые фразы для ВК
- Где смотреть статистику сообщества ВКонтакте?
- Обзор
- Охват
- Посещаемость
- Активность
- Сообщения сообщества
- Записи
- Отчеты
- Как посмотреть статистику в ВКонтакте для личной страницы
- Как посмотреть статистику в ВКонтакте для рекламы?
- Просмотр статистики VK для таргетированной рекламы
- Статистика для маркет-платформы
- Статистика ВКонтакте: как использовать данные?
- Как анализировать результаты кампаний, где использовался таргетинг по ключевым словам ВКонтакте
Таргет по ключевым словам ВКонтакте: основы метода
Что это такое и как работает
Под рекламой в социальной сети ВКонтакте обычно подразумевают таргетинг — «нацеливание» аудитории на основе геоданных, демографических характеристик, сообщества и интересов. Причем такие параметры, например хобби, можно выбрать из списка, имеющегося в базе данных, не вводя данные самостоятельно.
Из-за таких узких настроек таргетинга рекламодатели ограничены в «нацеливании» на целевую аудиторию по конкретным словам. Те, кто продает товары премиум-класса, редкие продукты или услуги, испытывают наибольшие трудности с этой настройкой.
Совсем другое дело — контент-таргетинг. Такая таргетированная реклама позволяет выбрать все ключевые слова и показывать рекламу только тем пользователям, которые уже вводили релевантные запросы в поиск ВКонтакте. Это позволяет вам учитывать более конкретные интересы, ориентируясь на соответствующих пользователей.
На скриншоте выше показан пример продуктов для вегетарианцев. Но в стандартном списке интересов ВК такого нет.
Контент-таргетинг в ВКонтакте работает по тому же принципу, что и в Яндекс.Директе и Google Ads. Метод улучшает и дополняет таргетированную рекламу, используемую в социальной сети. Поэтому инструмент расширяет возможности не только ВК, но и дополнительной площадки myTarget.
Вышеупомянутый сервис MyTarget имеет более детальные настройки таргетинга и используется для кампаний во ВКонтакте, Одноклассниках, Юлии и других площадках.
Какие запросы учитываются
В соответствии с алгоритмами ВК исправить и «запомнить» внутренний поиск»:
- вводили запросы пользователей в социальных сетях ВК, Одноклассники, Мой Мир@Mail.ru, на сервисе Юла, в поисковых и контентных проектах Mail.ru, например, Hi-Tech, Здоровье;
- действия в экосистеме ВКонтакте, напоминающие поиск товара — например, нажатие на каталог или карточку товара, даже если пользователь не вводил название в поле поиска.
Важным параметром для фиксации запросов также является период поиска.
Период поиска — период, в течение которого учитываются вышеперечисленные запросы или действия пользователя с целью формирования для него контекстной рекламы в ВК. Продолжительность периода поиска от 1 до 30 дней, этот параметр вы задаете при настройке кампании и вводе ключевых слов.
Вы предлагаете дом в аренду в летние месяцы. Ваши потенциальные клиенты могут искать место для ночлега заранее – в мае. А вот в конце августа точно можно сократить период поиска: те, кто хотел отдохнуть летом в загородном доме, уже точно его нашли.
Плюсы и минусы
работа с показами по ключевому слову упрощает поиск целевой группы и делает ее более целенаправленной. Другими словами, пользователь искал услугу в социальной сети или интересовался товаром — теперь ему будут попадаться актуальные предложения в ленте и рекламных блоках.
Рассмотрим основные преимущества такого подхода.
- Вы показываете рекламу аудитории с уже сформированным спросом. То есть вы предлагаете то, что вам нужно «здесь и сейчас», а не просчитываете потребность по увлечениям, как при таргетинге.
- Можно рассказать о новом товаре, услуге, событии в той области, которая интересовала пользователя. Например, человек посетил выставку или купил косметику, поэтому соответствующая новость обязательно его заинтересует.
- Контент-таргетинг охватывает всю целевую группу, которая ищет похожие предложения. Например, вы предлагаете кредит на покупку автомобиля. Это значит, что объявления могут показываться и тем, кто использовал в поиске ключевые слова «купить машину».
- Вам не нужно быть опытным специалистом по контекстной рекламе, чтобы настроить ключевые слова. Алгоритмы VK и myTarget подсказывают синонимы из смежных областей и рассчитывают потенциальный охват. Например, сам аккаунт ВКонтакте предупреждает рекламодателя: «Слишком широкая аудитория», «Слишком узкая аудитория», «Закажите сейчас!».
- Контент-таргетинг работает для всех доступных форматов объявлений ВКонтакте и myTarget.
- Вы можете оплачивать рекламу по моделям CPC, CPM или выбрать автоматическое управление ценами.
- Ограничений по минимальной стоимости кампании в неделю нет, поэтому такой тип кампании можно протестировать с небольшим бюджетом.
Также отметим недостатки метода.
- Самая «горячая» аудитория, у которой течет кран или срочно нужно заказать обед, чаще всего пользуется поисковыми системами вместо социальных сетей. Такие срочные услуги и товары обычно находятся за полчаса-час, а при контент-таргетинге можно задать период поиска только от одних суток. Это означает, что товары с «срочным спросом» не смогут продаваться так же эффективно, как в поисковых системах.
- Предложения с длинными циклами сделок, узкими специализированными аудиториями в сегменте B2B будут слишком узконаправленными и могут не появиться. Это логично: покупателей заводских машин обычно не ищут в соцсетях.
Для каких форматов доступна настройка контекстного таргетинга и кому это подойдет
Как уже упоминалось среди преимуществ метода, продвижение по ключевым словам работает во всех форматах рекламы ВКонтакте и myTarget. Это позволяет маркетологам развернуть кампанию в соответствии с текущими целями и использовать любой тип кампании ВКонтакте — через органический или контентный таргетинг.
Ключевое продвижение чаще всего используется для решения следующих задач:
- подогреть публику с помощью рекламы, например, по запросу «как накачать пресс»;
- поиск «теплой» целевой аудитории на основе собранных ключевых слов и после работы с минус-словами — например, «эконом», «дешево», если у вас премиальные товары;
- найти «горячий спрос» — более «горячий», чем при таргетинге, но чуть «холоднее», чем в поисковиках;
- продвижение в узком сегменте, например, не только «здоровой пищи», но и «безглютенового хлеба»;
- рекламировать новые товары на рынке, о которых люди еще не знают, но могут наткнуться, используя поисковые запросы «оригинальный подарок»;
- продвижение товаров и услуг со сформированным спросом и широкой аудиторией, например, в сфере финансов, электротехники, мебели, образования;
- реклама в таких видах бизнеса, где есть трудности в идентификации покупателя по другим критериям, например возрасту, интересам.
Ориентация на содержание может не работать:
- на услуги с самым срочным спросом, такие как ремонт сантехники или вызов такси;
- для товаров со слишком узкой аудиторией или продаж крупным компаниям и государственных закупок, например медицинского оборудования;
- слишком долгие низкочастотные поиски, которые вряд ли будут искать или видеть в соцсети — «капельная кофеварка с капучинатором дешево купить в Москве».
Как настроить контекстную рекламу ВКонтакте
- Зайти в рекламный кабинет ВК по ссылке и авторизоваться.
- Нажмите «Создать объявление».
- Выберите цель кампании или нажмите «Продолжить без цели».
- Выберите формат объявления из базового или расширенного.
Это были стандартные шаги для запуска рекламной кампании.
- Прокрутите вниз до «Ключевые слова» на шаге «Настройки таргетинга рекламы».
- Введите в поле ключевые слова, по которым будут показываться ваши объявления. Каждое ключевое слово должно начинаться с новой строки.
- Введите минус-слова, которых не должно быть в результатах поиска ваших целевых пользователей, например слова «эконом» или «премиум» — в зависимости от вашего сегмента.
- Укажите период поиска – через сколько дней после проявления интереса пользователь увидит рекламу по данной теме.
Если на вашем сайте установлены счетчики Google Analytics или Яндекс.Метрика, вы можете ориентироваться на рекомендуемый в этих системах период поиска. Откройте статистику конверсий и проверьте значение «Время до конверсии» в GA или «Среднее время до конверсии» в JM. Если таких данных нет, пробуйте тестировать разные варианты, опирайтесь на логику.
Чем дороже товар или услуга, тем дольше пользователь будет их искать. Например, для поиска «купить дачу» период поиска должен быть больше, чем для «купить платье».
Как настроить контекстный таргетинг в myTarget
myTarget — платформа для настройки таргетированной рекламы в ВК, Одноклассниках и других сайтах. Давайте посмотрим, как использовать таргетинг по ключевым словам здесь.
- Войдите по ссылке или создайте новую учетную запись, нажав кнопку «Регистрация».
- Выберите «Кампании» — «Создать кампанию» и установите цель.
Теперь перейдем к настройке контент-таргетинга, что можно сделать двумя способами — вручную или через файл с подборкой ключевых слов.
Ручной ввод
- В левой части панели инструментов нажмите «Настройки таргетинга» и прокрутите вниз до «Таргетинг на содержание».
- Введите необходимые ключевые слова в поле «Поисковые фразы». Каждое ключевое слово должно начинаться с новой строки.
Нажав кнопку «Выбрать», вы можете увидеть рекомендуемые синонимы и их предполагаемый охват аудитории.
С предложенными подсказками можно пойти дальше — открыть вложенные фразы и посмотреть их диапазон. При необходимости вы можете загрузить дополнительные варианты ключевых слов, нажав кнопку «Дополнительно». Вы также можете просматривать предлагаемые категории продуктов, не вводя собственные ключевые слова.
При необходимости можно ввести до 500 минус-слов и период поиска.
Добавление ключей из файла
- Соберите результаты поиска в Google Sheets или Excel и сохраните файл в формате CSV. Каждый запрос должен быть на отдельной строке.
В файле можно использовать столбцы заголовков: фраза для ключевых фраз, стоп_фразы для минус-слов, expires — период поиска в днях с латинской буквой «d» без места. Такие заголовки будут доступны для чтения системой.
- В myTarget перейдите в «Целевые группы» — «Контент-таргетинг» — «Скачать список».
- В открывшемся окне «Создание списка поисковых фраз» нажмите кнопку «Добавить список» и загрузите подготовленный файл.
Вне зависимости от того, ввели ли вы ключевые слова вручную или загрузили файл, система будет использовать их одинаково для контекстной рекламы в социальной сети. Однако использование файла позволяет сохранить собранную аудиторию по таким ключевым словам и затем использовать этот сегмент для других кампаний.
Лайфхаки: как грамотно подобрать ключевые фразы для ВК
Вот несколько советов, которые помогут вам внедрить контент-таргетинг в свои кампании.
- Выбирайте среднечастотные запросы. Например, поисковый запрос «диван» будет слишком широким. А вариант «купить бежевый раскладной диван с двумя декоративными подушками» слишком узок. Установите ключ на 2-3 слова и ориентируйтесь на подсказки ВК в разделе «Целевая группа».
- Включите все соответствующие типы поиска: бренд, конкурент, название категории, синонимы, жаргон, упрощенное написание, связанные фразы.
- Настройте поиск в соответствии с целью вашей кампании. Когда требуются продажи, вводите уточнения и коммерческие добавки: «купить», «заказать». Работая над охватом и рассказыванием историй о бренде или продукте, основывайтесь на информационных вопросах, таких как «как почистить духовку без чистящих средств».
- один список ключевых слов — для одного товара и одной целевой страницы. Типы запросов должны быть разными, но иметь общее значение. Не включайте фразу «купите MP3-плеер» в рекламу ноутбука.
- Используйте минус-слова, чтобы избежать нежелательных просмотров.
- Не вводите в ключевые слова регион поиска, а также возраст, пол и интересы аудитории — для этого есть отдельные настройки ВК.
- Не совмещайте таргетинг по интересам и маркетинг на основе контента для поиска и поведения. Скорее всего, вы излишне ограничите свою аудиторию и получите мало показов.
- Не размещайте в отдельных объявлениях ключевые слова, включающие друг друга, например «купить пальто» и «купить женское пальто». В противном случае запросы будут конкурировать друг с другом.
- Положитесь на подсказки от Wordstat, VK и myTarget — по ним можно заранее рассчитать покрытие. Для экосистемы ВК также стоит полагаться на подсказки в поиске Mail.ru.
- Анализируйте статистику рекламных кампаний, чтобы оптимизировать количество и состав ключевых фраз. Если показов мало, переключитесь на более широкий поиск. Если ваша цена за клик или конверсию слишком высока, ограничьте поиск.
Читайте также: Как сделать репост в ВК и что это такое?
Где смотреть статистику сообщества ВКонтакте?
Статистика сообществ ВКонтакте доступна только их администраторам. Сторонний посетитель может видеть только общедоступную информацию: общее количество подписчиков, а в каждой записи — количество просмотров, лайков, репостов и комментариев. Это помогает понять, активно ли участники сообщества взаимодействуют с контентом или являются его участниками «для галочки» или вообще ботами.
Как посмотреть статистику ВКонтакте с телефона? Зайдите в свой профиль, нажмите «Подробнее» → «Сообщества» → «Управляемые» и выберите нужное сообщество. Затем нажмите на значок шестеренки вверху справа и выберите «Статистика».
Как посмотреть статистику ВКонтакте с телефона? Зайдите в свой профиль, нажмите «Подробнее» → «Сообщества» → «Управляемые» и выберите нужное сообщество. Затем нажмите на значок шестеренки вверху справа и выберите «Статистика».
Но в мобильной версии открывается урезанный вариант статистики: есть только разделы «Основное», «Посты», «Активность» и «Отчеты».
Как посмотреть статистику ВКонтакте с компьютера? Выберите «Сообщества» в меню слева, затем нажмите на сообщество, по которому хотите просмотреть данные, и нажмите «Статистика» в меню справа».
Далее откроется несколько вкладок, давайте рассмотрим их подробнее.
Обзор
Раздел предназначен для общего понимания того, что такое активность пользователей на странице. На одной странице представлены самые важные метрики сообщества: трафик (уникальные посетители, новые подписчики и просмотры), количество контактов с пользователями через сообщения сообщества и полезные действия.
Полезные действия можно настроить прямо из раздела статистики — добавить ссылку на сайт, кнопку действия («Написать», «Позвонить», «Открыть заявку»), номер телефона.
Статистику можно вывести за период от 7 до 180 дней, а можно ввести даты вручную.
Охват
Статистика группы ВКонтакте показывает, сколько пользователей просмотрели посты и как они их увидели. Данные могут отображаться по дням (график строится по точкам) или по месяцам (в этом случае график более плавный).
Отдельными строками указывается охват подписчиков, вирусный охват (неподписчики), рекламный (его нет на экране) и полный охват, который суммирует все виды.
Ниже вы можете увидеть пол, возраст и географию вашей аудитории, а также с каких устройств заходят пользователи. Эти данные можно просматривать по дням, неделям или месяцам. Настольные и мобильные логины показаны в процентах.
По сути, это портрет вашей целевой аудитории, который вы должны использовать, например, при настройке рекламы. Также теперь вы лучше понимаете, кому интересен ваш контент, кто готов взаимодействовать с сайтом и создавать для них предложения.
Посещаемость
Статистика страницы ВКонтакте отражает количество как уникальных посетителей, так и показов. Первый показатель засчитывается один раз: если пользователь смотрел запись с разных устройств, он все равно засчитывается один раз. Но просмотров с одного посетителя можно насчитать сколько угодно.
Демография, геоданные, типы устройств показаны ниже, как и вкладка «Диапазон». После этого вы сможете увидеть, откуда приходят эти посетители — здесь может быть отражено до десятка источников.
Также есть график, который показывает, когда появляются новые подписчики и старые подписчики.
Статистика посещения страницы ВКонтакте покажет, как меняется активность пользователей на фоне появления нового контента или запуска рекламной кампании, что приводит к потере подписок и что приводит новых участников. Динамика позволяет оценить качество публикуемого контента и его соответствие запросам аудитории.
Активность
Этот раздел поможет вам отслеживать и анализировать, как пользователи взаимодействуют с вашей страницей.
- Уведомления о новых сообщениях в сообществе — количество пользователей, подписавшихся на такие сообщения. Их можно считать лояльной аудиторией — они стремятся не пропустить ни одной вашей новости.
- Рекомендуемые — сколько подписчиков рекомендовали ваш паблик друзьям.
- Отзыв — здесь показан весь путь публикации: лайки и другие действия посетителей, которые они совершали на стене группы или страницы, а также реакции других пользователей на репосты.
- Активность отражает UGC (пользовательский контент, пользовательский контент). Он показывает, сколько публикаций или файлов загрузили пользователи, сколько комментариев было оставлено в разных разделах (обсуждения, изображения, видео, товары).
- Нажмите на кнопку действия — здесь отображается количество лидов, полученных по кнопке, размещенной в паблике.
Такая статистика на странице ВКонтакте позволяет детально оценить, насколько подписчики и другие посетители вовлечены в сообщество, и понять, как повысить вовлеченность.
Сообщения сообщества
Здесь собрана статистика общения в чате ВКонтакте. Это сумма уникальных пользователей, отправивших вам сообщения в группе, и количества отправленных и полученных сообщений. Почти такая же информация о посещаемости и просмотрах. Проанализируйте, чтобы понять, эффективно ли вы используете диалоги как инструмент продаж, вовлечения или этот канал может стать новой точкой роста.
Записи
В этом разделе решается задача, как посмотреть статистику ВКонтакте по одной записи. Посты отображаются с данными по общему охвату и охвату подписчиков. Более подробную информацию можно получить, нажав на заголовок записи.
Индикатор помогает понять, какой контент наиболее успешен, какой получает хороший органический охват и достаточно ли рекламного охвата.
Отчеты
Последняя вкладка, где отображается недельная сводка по основным метрикам: трафик, показы, охват, подписчики.
Важно, чтобы данные отображались динамически: у каждой цифры есть стрелка, которая отражает, увеличился или уменьшился показатель. Если вы нажмете на название активного отчета слева, вы получите подробный отчет.
Также предоставляет данные об аудитории (пол, возраст, регион), которые можно использовать для настройки или корректировки таргетинга, публикации предложений и кампаний.
Как посмотреть статистику в ВКонтакте для личной страницы
Доступ к нему появляется, когда у вас есть хотя бы 100 подписчиков.
- В мобильном приложении: зайдите в свой профиль и нажмите на график или найдите в меню пункт «Статистика».
- На рабочем столе: под аватаркой справа от кнопки «Редактировать» нажимаем на многоточие, первый пункт в выпадающем меню — тот, который нас интересует.
Некоторые показатели, которые есть в статистике сообщества, доступны здесь: Охват, Посещаемость, Активность. Их следует анализировать так же, как и для сообщества. Вы можете оценить, какая у вас целевая аудитория, какие группы наиболее лояльны, какие типы контента повышают вовлеченность и на основе этого планировать дальнейшие публикации и продвижение.
Как посмотреть статистику в ВКонтакте для рекламы?
В социальной сети вы можете проводить кампании через таргетированную рекламу и маркетинговую платформу. Для анализа статистики используются как встроенные инструменты платформы, так и сторонние инструменты, такие как Analytics от Aitarget One.
Последний хорош тем, что позволяет в одном окне получать и сравнивать данные с разных рекламных площадок и выбирать наиболее выгодное размещение. А еще отчеты в Aitarget One — можно настраивать, показывать только те показатели, которые вам действительно важны для оценки прогресса.
Просмотр статистики VK для таргетированной рекламы
На компьютере в личном кабинете выберите «Таргетинг» → «Кампании» → «Подробности» → «За сутки».
Здесь вы можете увидеть данные о бюджете, показах, охвате, кликах, рейтинге кликов (CTR) и эффективной цене за клик/конверсию (eCRC) eCRC показывает, сколько должен стоить клик на данном рекламном месте, чтобы сделать его прибыльным для Бизнес для рекламы здесь.
eCRC рассчитывается как сумма покупок по рекламе, деленная на количество кликов по рекламе. Условно говоря, 20 кликов по объявлению привели к одной покупке на 2000 рублей. На самом деле каждый клик стоил 100 рублей (2000 заработанных делим на 20 оплаченных кликов). Поэтому реклама на этом сайте должна стоить меньше 100 рублей за клик, иначе вы потратите больше, чем заработаете.
Если вы нажмете на вкладку «Детальная статистика» справа от «Детальная» вы увидите средние значения по всем объявлениям в этой группе.
Нажав на заголовок объявления, вы сможете увидеть подробную статистику по рекламному посту.
Здесь вы можете рассмотреть:
- Общий охват — первое число говорит о том, сколько пользователей видели рекламу. Справа показана подробная информация: сколько неподписчиков и уникальных подписчиков увидело, сколько осветилось бесплатно через репосты. Помогает настроить параметры таргетинга.
- Вовлеченность — количество лайков, репостов и комментариев (если публикация появляется в таргете со стены сообщества).
- Переходы — когда пользователи активно переходили в карточки товара или услуги, по ссылкам или упоминаниям в посте, в группу через название или кнопки призыва к действию.
- Скрыть показывает, сколько пользователей не заинтересованы в вашем предложении. Если этот показатель высокий, стоит пройтись по настройкам отображения или форматировать рекламу под нужды целевой аудитории. Для более полного понимания того, как работать с пабликом, читайте наши статьи «Похожие аудитории ВКонтакте: чем они полезны для бизнеса» и «Таргетинг по ключевым словам в myTarget и ВК: зачем нужен и как настроить».
Статистика для маркет-платформы
На компьютере в личном кабинете выберите «Торговая платформа» → «Обзор запросов». Здесь есть статистический график. Справа вверху можно выбрать «Переходы» — динамика переходов по ссылкам из рекламы, или «Потрачено» — график расходов.
В обзоре заявок вы также можете увидеть результаты для каждой записи объявления:
- Охват подписчиков и общий охват;
- Реакции и действия пользователей (лайки, репосты, комментарии);
- Клик по ссылке;
- Сообщения сообщества:
- Демография аудитории.
Источник: ВКонтакте Помните, что компании имеют бесплатный доступ к инструменту Аналитики от Aitarget One. Здесь вы можете анализировать статистические данные из разных каналов размещения: ВКонтакте, Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, myTarget, Авито. Кроме того, в нашем инструменте есть готовые шаблоны отчетов и наглядные дашборды для оценки KPI.
Для использования данного функционала достаточно оплатить размещение рекламы через личный кабинет Aitarget One. Выплаты без комиссии, а при необходимости можно перевести бюджет с неэффективной цены за клик в более прибыльное русло, что невозможно при оплате прямо на страницах.
Статистика ВКонтакте: как использовать данные?
Знание охвата, вовлеченности, активности и других показателей позволяет улучшить маркетинг следующими способами:
- Настройте стратегию своей кампании, выберите, какие типы видеоряда и какие рекламные места наиболее эффективны;
- Выдвигайте гипотезы о содержании: формулируйте УТП, пробуйте разные форматы и стили подачи, корректируйте тон голоса;
- Оценка тестов рекламных объявлений;
- Стройте и проверяйте гипотезы о узнаваемости бизнеса в целом, запускайте кампании в СМИ.
Как анализировать результаты кампаний, где использовался таргетинг по ключевым словам ВКонтакте
Благодаря веб-аналитике вы оцените результаты кампании и сможете скорректировать ее в ту или иную сторону.
- В рекламном кабинете ВК статистику можно посмотреть онлайн в разделе «Статистика» или загрузить в виде файла.
- В myTarget аналитические данные доступны в разделе «Статистика». Через «Дизайнер отчетов» можно указать, для каких кампаний должны отображаться данные.
- Если на лендингах, на которые ведет ваша контекстная реклама, установлен счетчик, вы можете посмотреть отчеты в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Для сбора такой статистики добавьте в URL динамические теги: {keyword} или {search_phrase}. Ниже приведен пример ссылки с такой меткой.