Не могу войти в ВК с компьютера и телефона, хотя пароль и логин правильные

Почему я не могу зайти в ВК

Проблемы со входом в ВК сегодня не новы: причин этого инцидента известно достаточно много:

• пользователи социальной сети, проживающие на территории Украины, не могут получить доступ к сайту или свободно использовать приложение Вконтакте — операторы и провайдеры не имеют права подключаться к сайту на официальном уровне. Обходят блокироку с мужским VPN (ip-адрес, с которого происходит запрос, меняется на адрес государства, где нет ограничений, и вы свободно пользуетесь ВКонтакте);
• неправильный ввод логина и пароля не дает возможности войти на страницу;
• не помните свой логин или пароль;
• не прошли перекладно бесплатно (когда вы вводите капчу, чтобы доказать, что вы не робот или вы не отправили код подтверждения);
• отключен Интернет;
• импортный файл или ПО, загрузивший на компьютер или телефон, не программные программы программы к какунту, запроси расписание некого платного смс. Поздравляем, вы стали жертвой злоумышленников. Хорошо, что рабочие страницы восстанавливаются;
• захватили вирусы или поставили вредоносное ПО, мешающее нормальному функционированию соцсети;
• проверить файл хоста — это часто становится причиной сбоев в работе Вконтакте;
• на время технической работы или перегразузки серверов компании описс к сайтру блокируется.

Теперь, когда мы разобрались с «кто виноват», перейдем к части «что делать».

Сетевые проблемы

Наиболее частые проблемы в сети, которые не подключаются к ВКонтакте: пропадает соединение с Интернетом, вас перенаправляют на чужой IP-адрес, неправильно работает DNS-сервер, соединение с сайтом ВКонтакте блокируется администратор локальной сети вашего предприятия. Мы рассмотрим эти проблемы и расскажем, что нужно сделать для восстановления доступа в каждом конкретном случае.

Проблемы с подключением к интернету

Для доступа к социальной сети ВКонтакте необходим интернет, при отсутствии которого браузер выдаст сообщение «Нет подключения к интернету», которое будет выглядеть так:

 

Чтобы убедиться, что возникшая проблема связана именно с интернет-соединением, а не с официальным сайтом ВКонтакте, попробуйте зайти на любой другой интернет-ресурс, например, Яндекс или Гугл. Если загружаются другие сайты, то проблема не в подключении к интернету.

Для восстановления доступа попробуйте:

• если вы продаете интернет по Wi-Fi, попробуйте выключить и снова включить роутер;
• устранить возможную неполадку в центре управления сетями и общим описанием;
• убедитесь, что вы заплатили за доступ в Интернет.

Если эти методы не помогли, может помочь один из следующих.

Перенаправление на другой IP адрес

Одной из самых частых проблем, которая может возникнуть при входе ВКонтакте, является перенаправление на другой IP-адрес. Это может вызвать компьютерные вирусы, заставляющие пользователей переходить на поддельные сайты. При вводе логина и пароля на таком интернет-ресурсе они попадут в руки злоумышленников, и пользователь может потерять доступ к своему аккаунту ВКонтакте.

При появлении соответствующих подозрений попробуйте узнать настоящий адрес сайта ВКонтакте, для чего на сайте 2ip.ru/whois/ введите в строке ввода адрес vk.com и нажмите кнопку «Проверить».

Как восстановить удаленные сообщения ВКонтакте через поддержку и инструменты

После этого по полученным результатам можно узнать настоящий IP-адрес ведущей российской социальной сети. Попробуйте ввести его в адресную строку браузера. Если после этого вы попадаете на официальный сайт ВКонтакте, то, скорее всего, на вашем компьютере есть вирус и вам необходимо избавиться от него с помощью качественной антивирусной программы.

Иногда при смене IP можно попробовать изменить адрес, который вы вводите в браузере, например, набрать не vk.com, а www.vk.com. Это может помочь, если вирусная программа способна изменить только один конкретный IP-адрес.

Проблемы с DNS

Иногда вконтакте не сообщается в оценке стоимости из программ DNS-сервера. Чтобы проверить его свойства в операционной системе Windows 10, нужно нажать кнопку «Пуск», затем «Параметры» и выбрать пункт «Сеть и Интернет». После этого перейдите в раздел «Настройки адаптера».

В операционной системе Windows 7 необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Сеть», который находится справа внизу, возле часов, выбрать пункт «Центр управления сетями», а в правой части меню, войдите в раздел «Изменение параметров адаптера».

Дальнейшие действия для обеих операционных систем одинаковы. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по нужному значку сети (той, через которую вы подключены к Интернету) и выбрать пункт контекстного меню «Свойства».

В открывшемся окне выделите строку «Протокол Интернета версии 4» и после этого нажмите кнопку «Свойства», расположенную внизу. Теперь проверьте, переключатель — он должен быть в положении «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если провайдер не требует ввода DNS вручную.

Блокировка администратором сети в организации

На работе или в школе доступ к социальным сетям, включая официальный сайт ВКонтакте, может быть заблокирован системным администратором. Обойти этот запрет можно с помощью анонимайзеров или путем установки и использования VPN-расширений для браузера.

Локальные проблемы

Проблемы со входом на сайт ВКонтакте могут возникнуть и на персональном компьютере. Мы рассмотрим самые популярные из них: неправильная настройка файла hosts, наличие системы родительского контроля, неверные настройки браузера, имеющиеся политики безопасности, брандмауэр блокирует доступ, наличие компьютерного вируса. А также расскажем, как выявить и устранить подобные проблемы.

Проблема в файле hosts

Файл hosts отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса и находится на вашем компьютере. Если он неправильно настроен, он будет перенаправлять браузер на сторонние интернет-ресурсы. Чтобы его открыть, нужно запустить программу «Проводник» и перейти по адресу С:/Windows/System32/drivers/ets, и с помощью любого текстового редактора открыть файл hosts.

Как скачать видео с ОК и ВКонтакте без установки дополнительного ПО?

Не должно быть строк, которые заканчиваются символами vk.com, поэтому если они есть, то их необходимо удалить. Для полной очистки хост-файла необходимо его удалить, и после перезагрузки компьютера будет создан новый файл, который не будет содержать никаких дополнительных записей.

Родительский контроль в системе и приложениях

Мешать входу на сайт ВКонтакте также может быть налажен контроль продаж. Этот режим доступа можно настроить с помощью встроенных в некоторые модели роутеров функций или с помощью соответствующего программного обеспечения.

Например, если установлен антивирус Касперского, нужно открыть его интерфейс и зайти в меню «Родительский контроль», выбрать строку «Интернет» и убрать галочку в строке «Контроль доступа к сайтам».

Можно напомнить о сайте с мужем стандартного места для Windows, комментарии «Семейная безопасность». В смартфонах нет встроенных систем родительского контроля, но вы можете установить утилиты от сторонних разработчиков (например, Safe Kids или Screen Time), предоставляющие такие возможности. В любом случае для снятия ограничений потребуется доступ к настройкам родительского контроля.

Проблема в браузере

Иногда невозможно войти в аккаунт ВКонтакте из-за некорректной работы браузера. Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, попробуйте использовать другой браузер.

Наиболее частая причина проблем в браузере — некорректная информация, хранящаяся в кеше. Для его удаления используйте комбинацию клавиш «Ctrl+F5», и данные будут удалены.

Если это не помогло, попробуйте очистить всю историю интернет-браузера, в каждом конкретном браузере это делается по-своему, например, в Google Chrome требуется одновременно нажать клавиши Ctrl и H для входа в « История». После этого слева появится строка «Очистить историю», на которую необходимо нажать.

После этого выберите период времени, за который нужно очистить информацию, снимите галочки с пунктов «История браузера», «Файлы cookie» и убедитесь, что отмечена строка «Изображения и другие файлы в кеше», и нажмите кнопку Кнопка «Удалить данные».

Локальные политики безопасности

ВКонтакте также может не общаться из-за производителя полики бесплатно. Для проверки текущих настроек и устранения возможных проблем необходимо открыть инструмент «Локальная политика безопасности». Для этого:

• нажмите «Пуск» и перейдите в панель управления;
• войти в раздел «Система и безопасность» и выбрать раздел «Администрирование»;
• найдите строку «Локальная политика безопасности» и нажмите на нее.

Лучшие способы поиска человека в ВКонтакте

В новом окне проверьте настройки «Политики безопасности IP», они должны быть пустыми, если вы ничего не настраивали. Удалите все настройки, которые вы не указали.

Блокировка в брандмауэре Windows

Брандмауэр предназначен для защиты компьютера от внешнего вмешательства, и он может блокировать сайты, которые кажутся ему подозрительными, в том числе ВКонтакте. Для проверки его работы и устранения возможных неполадок требуется следующее:

• авторизуйтесь в «Панели управления»;
• открыть меню «Система и безопасность»;
• приложение «Брандмауэр Windows»;
• в левом меню выберите строку «Дополнительные параметры»;
• нажмите на строку «Правила исходящего соединения», расположенную в правой части окна.

Если вы обнаружили подозрительное правило, из-за которого может быть закрыт доступ к ведущей российской социальной сети, дважды щелкните по нему, чтобы открыть его настройки. Если будет что-то связанное с ВКонтакте, уберите это правило.

Заражение вирусом

Иногда невозможно зайти ВКонтакте из-за компьютерных вирусов. Они могут продавать против идентификации с помощью платного SMS или вмогать деньги. Для борьбы с вирусами администрация ВКонтакте рекомендует использовать антивирус Cezurity. Чтобы использовать его, вы должны сделать следующее:

• скачайте и установите программу Cezurity;
• алгоритм ее выбора и производитель («быстрая» или «полная»);
• после того, как проверка опережится, удалите найденные вредоносные файлы.

Качественная антивирусная программа, установленная на ПК, поможет защититься от вирусов. Он предупредит вас о попытке зайти на фишинговый сайт, если вирусы сменили IP-адрес. Чтобы отличить поддельный интернет-ресурс от официального сайта ВКонтакте, обратите внимание на следующие признаки:

• доменное имя написано с ошибками, например вместо vk.com в адресной строке браузера значит wk.com или что-то подобное;
• hTTP используется вместо защищенного протокола HTTPS;
• на интернет-ресурсе продукты место граматических программ;
• дизайн поддельного сайта отличается от оригинального.

При выявлении фишингового сайта не вводите пароль, иначе доступ к аккаунту ВКонтакте, скорее всего, будет потерян.

Читайте также: Как найти свою страницу в Контакте

Что делать, если не могу зайти в ВК

Все было сделано правильно, так почему я не могу войти в ВК? В следующем разделе мы разберем варианты действий в 6 распространенных ситуациях.

Проверка файла host

При попытке входа загружается подозрительно похожая на основной сайт Вконтакте страница, а при вводе данных требуют отправить СМС на привязанный номер? Появилось сообщение о блокарок ВК? Скорее всего, файл host на компьютере был изменен и его необходимо проверить.

1. На картинке ниже хорошо видно, где искать хосты. Прилагается путь в текстовом формате – C:WindowsSystem32driversetc.
   
2. Если файл отсутствует, он может быть скрыт. Как отобразить скрытые файлы для Windows XP, Windows 7 и 8, показано на картинке.
   
3. После отображения файла откройте его через Блокнот.
4. Удалите все, кроме строки 127.0.0.1 localhost.
5. Сохранитесь. При получении отказа в доступе закройте файл и нажмите правую кнопку мыши. «Свойства»/«Безопасность»/Изменить. Добавьте в список пользователей, поставив галочки там, где это необходимо. Готово, смените хост. Отредактируйте файл в соответствии с вышеуказанными исправлениями и сохраните.
   
6. ВНИМАНИЕ! После сохранения файла верните настройки безопасности на исходные позиции.
7. Перезагрузите ПК и попробуйте снова войти в ВК.
8. Если все сделано правильно, сайт должен заработать После аутентификации смените пароль на более сложный.

Вредоносные программы

Под вредоносными программами подразумеваются не только те, которые пытаются украсть вашу личную информацию или обманным путем заставить вас оплатить СМС за вход. Иногда в эту категорию попадают и антивирусные программы, блокирующие доступ к сайту, плагины и расширения.

• Чтобы проверить эту гипотезу, отключите на пару минут защитные экраны и запустите Вконтакте.
• Удалось авторизоваться – проблема объявления.
• Решение следующее: расширить список сайтов-исключений, чтобы действие антивируса не распространялось на протоколы ВК.

Вирусы

У вас есть антивирусное программное обеспечение? А не пора ли его обновить? Обеспечивает ли он должную защиту? Такие вопросы состоят в себе, если возникают проблемы с социальной сетью Вконтакте. Обновите антивирус до последней версии, запустите через него компьютер и оцените результат. Нашли зараженные файлы? На карантин или удалить.

Лучший способ использовать лицензионное ПО: выше качество — меньше проблем.

Интернет не работает

вы открыли браузер, чтобы войти в свою любимую социальную сеть, и он не работает? А работа ли другие ресурсы? Введите любой запрос в адресную строку и посмотрите, подключены ли вы к интернету. Возможно, вы просто забыли его заполнить.

Стоит обратить внимание на дату и время сети (обозреватель укажет это при запуске): если дата и время неверны, интернет работать не будет.

Если не работает сайт Вконтакте, попробуйте авторизоваться в другом браузере. Если страница запустилась и авторизация прошла успешно, то дело было в используемом браузере. Обновите до последней версии или переустановите.

Очистка кэша

Избавьтесь от кеша и временных файлов (cookies): они могут повлиять на работу сайта. Делается это в настройках браузера. Путь для каждого вьювера разный, но смысл один: в Настройках есть нужная кнопка. Вот варианты для Google Chrome, Opera, Edge, Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Невнимательность

Уревены что ввели вро? Проверьте, включен ли Caps Lock, на этом ли языке введите пароль, логин и все символы введены. Порой невнимательность создаёт массу невнимательных проблем. Как правило, если логин (e-mail, номер телефона) и пароль неверны, сайт пишет «Ошибка авторизации».

Восстановление

Зabыliproale? Временно заблокировали страницу? Специально удалили, а теперь передумали? Необходимо восстановить доступ к странице в социальной сети ВКонтакте.

• Перейдите на главную страницу, где помимо строк для ввода логина и пароля будет строка «Забыли пароль», которая автоматически перенесет вас на вкладку восстановления.

• Пользователю предлагается ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, к которому привязана страница. Возможно, придется ввести свою фамилию, подтвердить, что нужно восстановить указанную страницу и ввести пару заглавных букв.
• На номер телефона будет отправлено текстовое сообщение с кодом для подтверждения действия — введите его в пустое поле.
• Так как Вконтакте не может использовать старый скомпрометированный пароль, установите новый, повторите.
• Попробуйте войти на страницу, уже с новым паролем.

Не могу зайти в ВК хотя пароль и логин правильные

Не удается войти в ВК, хотя пароль и логин верны? Посмотрите, сможете ли вы войти с другого устройства. Если авторизовались – меже, при виде данных допустили ошибку. Попытались войти с телефона или компьютера, а страница заформена, удалена или постоянное мелкает онлайн — учетная запись используется мошенниками.

Попробуйте восстановить доступ, как описано в предыдущем пункте, или обратитесь в техподдержку Вконтакте.

Не могу войти в ВК с компьютера

Почему-то нельзя в ВК с компа? Не волнуйтесь, это поправимо. Не спешите паниковать, может это простая перезагрузка серверов или установка обновлений — дайте время разобраться.

Почему я не могу зайти в ВК с компьютера, а с телефона заходит

Просмотрите восстановление выше прикусы, мы ведь их не с потолка пайли. Действия, описанные в одном из пунктов, решают проблему. В крайнем случае просто откатите систему на дату, когда все работало идеально.

Не могу войти в ВК с телефона

Что делать, если не могу зайти в ВК с телефона? Рассмотрите способы решения проблемных ситуаций, сообщение с авторизацией с ПК. Если ни один из предложенных вариантов не помог, попробуйте обновить или переустановить приложение Вконтакте.

Не могу зайти в ВК из-за проверки безопасности «Я не робот»

Уже минут 15 ситите вводите капчи, киом конста и край не видно? Выбрали все автомобили, дорожные знаки, витрины и прочую эрунду, програжные сайты? Надоело, правда?

1. Перезагрузите компьютер или хотя бы браузер. Попробуйте войти. Капч нет? Прекрасно, глюк контакта.
2. Страница может быть спамной или вы слишком часто заходите из разных мест, поэтому сайт хочет быть уверен, что владелец не робот, так что наберитесь терпения и продолжайте изучать разнообразие предлагаемых картинок.

Почему я не могу зайти в ВК: пишет, что неправильный пароль

Ответ кроется в вопросе: вы ввели неверный пароль. Сбросить старый пароль через кнопку «Забыли пароль?» и придумайте новый, а лучше прошите, что не храните в памяти.

Как обезопасить себя от проблем с доступностью ВК и его взлома

1. Всегда используйте антивирусы с автоматическим обновлением вирусных баз. Вы можете найти их в антивирусном разделе нашего сайта.
2. Всегда смотрите в адресную строку браузера, на каком сайте вы сейчас находитесь? Злоумышленники практически всегда делают их точные копии, определить это можно только по адресной строке в браузере.
3. Не используйте простые и распространенные пароли, придумайте что-нибудь посложнее, чем год и месяц дня рождения